教你如何利用社交媒体赢得客户青睐!

社交媒体不再仅仅专属于青少年。在过去的5年里,像微信、微博、 Facebook、Twitter和 Instagram,这些社交频道都已发展成为企业的营销工具,帮助他们联系目标受众。社交媒体平台为大量消费者提供寻找产品和服务的途径。那么应该如何利用社交媒体,有效的发挥营销工具的作用,吸引潜在客户呢?
参考这10个技巧,它将帮你网站营销占据更大的市场份额。
1、设计手机优惠券活动 店内特价或假期促销与优惠券活动在社交媒体上相互作用。折扣和限时优惠券对跟随者非常具有吸引力,可以刺激用户分享和转推。CoupSmart已经为其客户传递数以百计的优惠券了,Facebook 上的优惠券使用率最高(达到25%),兑换率为92%,一键选择即可(而不是填写字段)。
2、举办在线竞赛,建立粉丝群 2014年,国际树坚果委员会(NTNC)增加了他Twitter的市场份额,增比达1549%,给人留下深刻印象,给予社交追随者赢得100美元购物卡的机会,这提高了顾客对坚果有益健康的意识。作为多渠道运动的一个部分,它还大幅度提升了Facebook和 Pinterest用户 的数量,使之分别达到 1886%和1020%。
3、创建可循环内容 内容创作是网络营销最重要的一个方面,但是谁有时间每天在各个频道创作新的内容呢?很少有人能做到,除非重复利用这些内容。再利用内容本质上一条内容可以多次使用,可以帮你在所有社交网站上以不同的形式传递高度抢手的信息。因此你可以发表一篇博客帖文,然后使用Instagram将之转变为一个表格或图像,iTunes播客、Periscope直播在线会议,一系列电子邮件,Pinterest信息图表、YouTube视频等等。
4、制定一个有效的社交媒体发帖计划 有价值的内容驱动消费者的参与度,但是不会吸引大量人群,除非你有一个适合各个平台和受众行为模式的战略上的社交媒体发帖计划。这里有四大顶级平台的社交参与时间表的近期数据统计,来自 Hubspot: Twitter:工作日中午和下午3点之间,周三晚上5-6点  Facebook:工作日中午和下午1点之间,周四和周五下午1-4点,周三下午3-4点。 Pinterest: 总是在晚上和黎明前2-4点比较频繁。周五下午5点和周六下午8-11点。 Instagram: Instagram服务于重要人群,除了下午3-4点,其他任何时间发帖都有可能受到关注。如果想要获得高容量,跳过周五到周日时间段。
遵循Hubspot研究和其他网站,也不要忘记分析,深入研究您网站访客的行为模式。
5、内容与受众紧密相关 确保在各大频道发布相关内容。那些60多岁的人不想要也不需要千禧一代渴求的内容。一个Reddit 的单身男性不会在Pinterest上分享许多与全职妈妈相同的兴趣。概括目标受众,在他们经常闲逛的社交媒体发布有价值的内容。
6、回复每一个社交媒体和博客帖文评论 顾客希望自己的心声能够被听到,特别是当他们有问题或有不满的时候。给他们一个个人信息回应,让他们知道你在关注他们的问题。如果他们发布一个积极的评论,感谢他们成为忠诚的顾客。在当今时代,品牌是触手可及的,需要进一步做的就是个性化您的业务。
7、跟随有社会影响力的人 制造噱头最简单最有效的一个方法就是与备受尊重的博主和行业专家有联系。不要担心分享其他品牌的内容,只要你觉得可以与目标受众产生共鸣就行。
8、尝试付费广告 有时你需要付费雇佣一个营销人士。您也可以在Facebook、Twitter和 Instagram投资付费内容促销,这样很容易确定具体目标受众。这很便宜(在 Facebook做广告,比如决定多少钱竞选),还可以产生良好的投资回报率。
9、利用网站 你的网站要有一个引导帮助访客顺利进入到你的社交网站。建立网站的时候,要确保添加Twitter、Instagram、和 Facebook识别按钮。这些社交图标栏放在明显位置、在侧边栏或屏幕的底部,确保它们很容易找到。嵌入式图标使网站访问者更方便分享你的博客文章。
10、保持规律 内容发布频率是吸引和留住消费者的关键。许多专家建议每天发布一次。其他小企业主一天发布好几次。关键是设定一个时间表,这样你的网站访客可以有所期待。

相关阅读